Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 november 2026

Wie we zijn

Earlywaker wordt gerund door Tiago Miguel Gomes de Oliveira, een eenmanszaak geregistreerd in Portugal (btw-nummer PT254510531), Rua Futebol Clube Pinheirense 129, Fundo Pinheiro, 3720-475 Pinheiro da Bemposta, Portugal. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.

Voor alles wat met je gegevens te maken heeft, mail je naar hello@earlywaker.com. We reageren binnen 48 uur, van maandag tot vrijdag.

De korte versie

• De Earlywaker-app heeft geen accounts. Je alarmen, ochtenden en instellingen blijven op je telefoon.
• Als je een Waker koopt, gebruiken we je gegevens om hem te bezorgen, je een factuur te sturen en je te helpen als er iets misgaat.
• We verkopen je gegevens niet. We gebruiken alleen advertentiecookies als je die accepteert.

De Earlywaker-app

Je hebt geen account nodig om de app te gebruiken. Je alarmen, de tijden waarop je opstond, je reeks en je instellingen worden alleen op je telefoon opgeslagen. Wij ontvangen ze niet. Als je de app verwijdert, worden ze verwijderd.

NFC. De app gebruikt de NFC-lezer van je telefoon alleen om te controleren of de tag die je scant een Waker is. Hij leest de tag; hij leest geen andere kaarten en stuurt wat hij leest niet naar ons.

Meldingen en alarmen. De app vraagt toestemming om meldingen te tonen en alarmen af te laten gaan. Deze toestemmingen worden alleen gebruikt om je wakker te maken.

De afbeelding van je reeks. De app kan een afbeelding van je reeks maken om te delen. Hij leest nooit je foto’s. Als je ervoor kiest de afbeelding op te slaan, kan je telefoon om toestemming vragen om die aan je fotobibliotheek toe te voegen.

De app vraagt niet om je e-mail of andere persoonsgegevens. Hij heeft geen toegang tot je locatie, contacten, camera of microfoon, gebruikt geen analyse- of trackingtools en toont geen advertenties.

Onze website en winkel

Als je bij ons koopt, verzamelen we je naam, e-mail, bezorg- en factuuradres, telefoonnummer als je dat opgeeft, de producten die je bestelde en je bestelgeschiedenis. We gebruiken ze om:

• je bestelling te verwerken en te bezorgen en retouren af te handelen (noodzakelijk om onze overeenkomst met jou uit te voeren);
• facturen op te stellen en de boekhouding bij te houden (verplicht volgens de Portugese belastingwetgeving);
• je berichten te beantwoorden (ons gerechtvaardigd belang om je te helpen);
• je nieuws te sturen, alleen als je je hebt aangemeld (je toestemming). Als je vóór onze lancering je e-mail hebt achtergelaten om te horen wanneer we opengaan, gebruiken we die alleen daarvoor, tenzij je ook hebt gekozen om nieuws te ontvangen.

We zien nooit je volledige kaartgegevens. Betalingen worden verwerkt door onze betaalproviders.

Als je onze website bezoekt, wordt automatisch wat informatie verzameld, zoals je IP-adres, browser- en apparaattype en de pagina’s die je bekijkt. We gebruiken die om de winkel te laten draaien, veilig te houden en fraude te voorkomen.

Cookies

Onze winkel gebruikt cookies die nodig zijn om te werken, zoals je winkelwagen en het afrekenen. Met jouw toestemming gebruiken we ook analyse- en advertentiecookies, waaronder de Meta-pixel, om onze advertenties te meten. Je kiest in de cookiebanner en kunt je keuze op elk moment wijzigen via de link onderaan de site.

Met wie we gegevens delen

We delen alleen wat elke dienst nodig heeft om zijn werk te doen:

• Shopify, dat onze winkel draait en bestelgegevens opslaat;
• betaalproviders (Shopify Payments, PayPal, Klarna) om je betaling te verwerken;
• CTT en andere vervoerders, die je naam en adres ontvangen om je bestelling te bezorgen;
• onze factureringssoftware, om facturen op te stellen, die ook naar de Portugese belastingdienst worden gestuurd zoals de wet vereist;
• Zoho, onze e-mailprovider, als je ons schrijft;
• Meta (Facebook en Instagram), alleen als je advertentiecookies hebt geaccepteerd.

Sommige van deze bedrijven kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Als ze dat doen, gebruiken ze de waarborgen die de EU-wetgeving vereist, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Facturen en boekhouding: 10 jaar, zoals de Portugese belastingwetgeving vereist.
• Andere bestel- en supportgegevens: tot 3 jaar na je laatste bestelling of bericht.
• Mailinglijst: tot je je afmeldt.
• App-gegevens: alleen op je telefoon, tot je de app verwijdert.

Je rechten

Je kunt ons vragen je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, het gebruik ervan te beperken, of bezwaar te maken tegen het gebruik. Waar we ons op je toestemming baseren, kun je die op elk moment intrekken. Mail naar hello@earlywaker.com.

Als je niet tevreden bent over hoe we met je gegevens zijn omgegaan, kun je een klacht indienen bij de Portugese gegevensbeschermingsautoriteit, CNPD (www.cnpd.pt), of bij de autoriteit in jouw EU-land.

Kinderen

Onze winkel is voor mensen van 18 jaar en ouder. De app is niet gericht op kinderen onder de 16.

Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid wijzigen, werken we de datum bovenaan deze pagina bij.