Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
Over deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden als je earlywaker.com bezoekt, bij ons een bestelling plaatst of de Earlywaker-app gebruikt. Door een bestelling te plaatsen ga je ermee akkoord.
Ons Verzendbeleid, Retourbeleid en Privacybeleid maken deel uit van deze voorwaarden.
Wie we zijn
Earlywaker is een webshop die wordt gerund door Tiago Miguel Gomes de Oliveira, een eenmanszaak geregistreerd in Portugal (btw-nummer PT254510531), Rua Futebol Clube Pinheirense 129, Fundo Pinheiro, 3720-475 Pinheiro da Bemposta, Portugal.
Je bereikt ons op hello@earlywaker.com. We reageren binnen 48 uur, van maandag tot vrijdag.
Wat we verkopen
We verkopen de Waker: een klein voorwerp met een NFC-tag en magneten erin, in vier kleuren. Elke Waker wordt geleverd met twee pads voor glas, zodat je hem ook op glas en tegels kunt plakken, naast metaal. De Waker werkt samen met de Earlywaker-app, die gratis is.
De Waker heeft geen batterijen nodig en hoeft niet opgeladen te worden. Er is geen abonnement.
De Earlywaker-app
De app werkt op iPhone met iOS 26 of nieuwer en op Android-telefoons met NFC. Controleer voordat je bestelt of je telefoon geschikt is. De app werkt alleen met een Waker.
Het alarm is afhankelijk van je telefoon: de batterij, het volume en de geluidsinstellingen, de toestemmingen die je de app geeft en de updates van het besturingssysteem. We doen ons best om de app betrouwbaar te houden, maar we kunnen niet beloven dat een alarm in elke situatie afgaat. Gebruik Earlywaker niet als je enige wekker voor iets wat je niet mag missen, zoals een vlucht.
We kunnen de app bijwerken om hem te verbeteren of problemen op te lossen, en de functies kunnen in de loop van de tijd veranderen. Functies die we als ‘binnenkort’ omschrijven, maken geen deel uit van wat je vandaag koopt. De app wordt gedownload uit de App Store of Google Play, en de voorwaarden van die winkels gelden ook voor de download.
Bestellen
Je moet minstens 18 jaar zijn om een bestelling te plaatsen. Je kunt maximaal 5 Wakers per bestelling bestellen.
Als je een bestelling plaatst, sturen we je een e-mail om te bevestigen dat we die hebben ontvangen. De overeenkomst tussen jou en ons begint als we die e-mail versturen.
Als we je bestelling niet kunnen uitvoeren, bijvoorbeeld omdat een artikel niet op voorraad is of een prijs duidelijk verkeerd was, laten we het je weten en betalen we alles terug wat je hebt betaald.
Prijzen en betaling
Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Eén Waker kost € 34,99. Je tweede en volgende Wakers in dezelfde bestelling kosten € 19,99 per stuk: 2 Wakers € 54,98, 3 Wakers € 74,97, 4 Wakers € 94,96, 5 Wakers € 114,95. Standaardverzending kost € 2,99 bij één Waker en is gratis bij twee of meer; snelle verzending kies je bij het afrekenen. De verzendkosten zie je voordat je betaalt. We sturen je bij elke bestelling een factuur per e-mail.
Je betaalt bij het plaatsen van de bestelling, met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Betalingen worden afgehandeld door onze betaalproviders. We zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens.
Verzending en levering
We verzenden vanuit de EU naar de landen van de Europese Unie. Levertijden en kosten staan in ons Verzendbeleid.
Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over zodra de bestelling aan jou is geleverd, of aan een persoon die jij hebt gekozen om hem in ontvangst te nemen.
Van gedachten veranderen
Je hebt 14 dagen vanaf de dag dat je bestelling aankomt om je aankoop te herroepen, zonder opgave van reden (herroepingsrecht). Ons Retourbeleid legt uit hoe je dat doet en hoe de terugbetaling werkt.
Je kunt het modelformulier voor herroeping onderaan deze pagina gebruiken, maar dat hoeft niet. Een e-mail is genoeg.
Als er iets mis is met je Waker
Je Waker valt onder de wettelijke garantie voor consumentengoederen: minstens 2 jaar vanaf levering in de Europese Unie, en langer in sommige landen (3 jaar in Portugal).
Als je Waker beschadigd aankomt of in die periode stopt met werken, mail ons dan met je bestelnummer en een foto. We repareren hem, vervangen hem of betalen je terug, zoals de wet bepaalt, zonder kosten voor jou.
De garantie dekt geen schade door ongelukken of verkeerd gebruik.
Onze verantwoordelijkheid
Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van wat je hebt besteld, in werkende staat.
Voor zover de wet het toestaat, zijn we niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals ergens te laat komen, of voor problemen die worden veroorzaakt door je telefoon, de instellingen ervan of het netwerk.
Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die de wet je als consument geeft, of onze aansprakelijkheid waar de wet niet toestaat dat die wordt beperkt.
Ons merk en onze content
De naam en het logo van Earlywaker, deze website, de app en hun teksten, afbeeldingen en ontwerpen zijn van ons of van degenen die ze aan ons in licentie hebben gegeven. Je mag ze niet kopiëren of voor zakelijke doeleinden gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.
Je persoonsgegevens
We gebruiken je gegevens om je bestelling af te handelen en je te helpen als je ons schrijft. De details staan in ons Privacybeleid.
Klachten en geschillen
Als er iets is misgegaan, mail ons dan eerst op hello@earlywaker.com. We doen ons best om het snel op te lossen.
Als we er niet uitkomen, kun je een klacht indienen in het Portugese elektronische klachtenboek (Livro de Reclamações) op www.livroreclamacoes.pt.
Je kunt je ook wenden tot een instantie voor geschillenbeslechting voor consumenten. De lijst van deze instanties in Portugal staat op www.consumidor.gov.pt. Een daarvan, CNIACC, dekt het hele land: www.cniacc.pt. Woon je in een ander EU-land, dan kan het Europees Consumenten Centrum in jouw land je helpen bij een aankoop in het buitenland.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Portugese recht van toepassing. Als je een consument bent die in een ander EU-land woont, behoud je de bescherming van de consumentenregels van jouw land waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken, en kun je een vordering instellen bij de rechtbanken van jouw land.
Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie die op je bestelling van toepassing is, is de versie die was gepubliceerd op de dag dat je de bestelling plaatste.
Contact
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en verstuur het alleen als je je aankoop wilt herroepen.
Aan Earlywaker (Tiago Miguel Gomes de Oliveira), Rua Futebol Clube Pinheirense 129, Fundo Pinheiro, 3720-475 Pinheiro da Bemposta, Portugal, hello@earlywaker.com:
Hierbij deel ik u mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Bestelnummer:
Besteld op / ontvangen op:
Naam:
Adres:
Datum: